取り扱いアイテムは、天然石を使用したハンドメイド作品です。

天然石のため、表面や内側に小さな傷や黒点、白点、濁りがある場合がございます。
また、明確な傷がある場合は訳ありとしてページに記載しております。

工業製品などに比べると強度が弱いですので、お取り扱いにはご注意ください。

各アイテムページにて、パーツ変更を承っております。
選択肢にてお選びいただけるようになっておりますので、ぜひお好きなパーツをお選びください。
一部対応不可なアイテムにつきましては、選択肢を設けておりません。
可能な限りご要望にお応えしたいと考えておりますので、ご質問がございましたら、お問い合わせフォームよりお声をおかけください。

OKAERIではオーダーを承っております。
取り扱い中のアクセサリーのお石変更や、組み合わせ変更など、可能な限りお応えできるよう取り組んでおりますので、お気軽にお問い合わせください。

決済完了後、後払い決済の場合はご注文確認後1～2日で発送いたします。

お買い物合計1,500円未満の場合
定形外郵便(一律120円)かクリックポスト(一律185円)からお選びいただけます。
定形外郵便をお選びいただいた場合でも、重さの都合でクリックポストに変更させていただく場合がございます。
その際の追加料金はいただきませんのでご安心ください。

お買い物合計が1,500円以上の場合
送料無料でお届けいたします。
こちらで定形外郵便かクリックポストかを選ばせていただきます。

基本、納品書・領収書は同封しておりません。
領収書はお支払い時の明細にてご確認ください。
納品書が必要な場合は、ご購入時別途コメントやメッセージにてお知らせください。

梱包には注意を払っておりますが、到着時破損していた場合は、到着後1週間以内にコンタクトフォームからお知らせください。

イメージ違いなどのお客様都合での返品交換はご遠慮ください。